Cross-Reference-Plugin für ServiceNow
Haben Sie jemals ein Paar Schuhe gesehen, die Sie kaufen möchten, aber nicht herausfinden können, wo Sie sie kaufen können? Haben Sie jemals versucht, ein bestimmtes Detail in einem Dokument nachzuschlagen, das Sie durchlesen möchten, und haben keine Ahnung, wie Sie zur nächsten Seite gelangen können? Haben Sie jemals einen Bericht sehen wollen, den Sie vorbereitet haben, aber können ihn nicht finden?
Wenn ja, können Sie die Informationen in Ihrer ServiceNow-Umgebung mithilfe dieses Tools, eines Cross-Reference-Plugins für ServiceNow, nachschlagen. Sie können auch verwandte Informationen in anderen ServiceNow-Instanzen nachschlagen oder dieses Tool als Karte zwischen zwei Instanzen verwenden.
Wie es funktioniert:
Zunächst sollten Sie dieses Plugin auf Ihrem Gerät installieren und dann können Sie es verwenden. Danach sollten Sie dieses Tool im Dienstemenü öffnen und dann den Cross-Reference-Tab auswählen. In der Instanz, in der die Verbindung hergestellt ist, sehen Sie einen Button mit der Aufschrift "Find Match." Klicken Sie darauf, um eine Liste aller übereinstimmenden Datensätze zu erhalten.
